DIN RETT TIL Å ANGRERETT OG REFUSJON

Du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 (fjorten) kalenderdager, regnet fra dagen etter at du mottok varen(e), uten å måtte oppgi noen grunn.

Du kan utøve angreretten ved å sende en e-post til adressen angitt i punkt 1 i Vilkår for bruk.

Dersom du bruker angreretten innen fristen, får du full refusjon, med forbehold om begrensningene som er angitt i punkt 11 i Vilkår for bruk.

Alle kostnader for retur av varer til oss, inkludert fraktkostnader, bæres av deg.

Du er også ansvarlig for å erstatte selskapet for eventuell verdireduksjon på varen(e) som følge av din håndtering.

For returer, vennligst kontakt oss først slik at vi kan starte returprosessen. Vår returadresse er Arctic Edge, Box 28/29 Lehmja, 75306 Harjumaa, Estland.

VARER SOM IKKE OMFATTES AV ANGRERETTEN OG/ELLER RETT TIL REFUSJON

Følgende varer kan ikke returneres eller refunderes:

• Varer som er produsert etter dine spesifikasjoner eller som er tydelig personlig tilpasset
• Forseglede varer som av hensyn til helse og hygiene ikke egner seg for retur (f.eks. undertøy, badetøy, øredobber, strømpebukser, sokker og parfyme), når forseglingen er brutt eller hygienemerket er fjernet

Når du mottar varen, kan du håndtere den for å undersøke egenskaper og funksjoner.

Men dersom varen er vasket, skadet, endret, brukt, lukter, er utstrukket eller på annen måte redusert i verdi, kan vi gi delvis refusjon – eller avslå angreretten helt.

IMPORTSKATTER OG TOLLGEBYRER UTENFOR EUROPEISKE UNION/ STORBRITANNIA/ NORGE

For bestillinger som leveres utenfor EU/ Storbritannia/ Norge, er du fullt ansvarlig for alle importskatter, tollavgifter, fortollingsgebyrer eller behandlingskostnader som påløper hos lokale tollmyndigheter eller fraktselskap.

Svalbard Knitwear OÜ kan ikke refundere, kreditere eller tilbakebetale slike avgifter, heller ikke i tilfelle retur.

Dette gjelder alle destinasjoner utenfor EU/Storbritannia/Norge, inkludert, men ikke begrenset til, USA.